Η ιστοσελίδα μας (εφεξής «Κατάστημα») και οι συναφείς υπηρεσίες παρέχονται σε εσάς σύμφωνα με τους ακόλουθους Όρους Χρήσης & Υπηρεσιών και οποιονδήποτε άλλον κανονισμό δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους Χρήσης & Υπηρεσιών προτού δώσετε εντολές στο https://chryselle.gr. Σας συνιστούμε να φυλάξετε ένα αντίγραφό τους για μελλοντική αναφορά.
Η ιστοσελίδα Chryselle.gr είναι εμπορική επωνυμία της ατομικής επιχείρησης «Καρασακαλή Χρυσάνθη», επιχείρησης εγγεγραμμένης στην Ελλάδα με Α.Φ.Μ 123733582 με έδρα επί της οδού Ιερά Οδός 294, Αιγάλεω (ΤΚ: 12243) και στοιχεία επικοινωνίας: τηλ 69636929820, e-mail: info@chryselle.gr
Η «Επιχείρηση» δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, κανένα μέρος δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του.
Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στις πολιτικές μας σχετικά με τους όρους αγοράς στο πλαίσιο των Όρων Χρήσης & Υπηρεσιών και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, πρέπει να ενημερώσετε τον γονέα ή τον κηδεμόνα σας για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της «Επιχείρηση» προτού εγγραφείτε για να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον Ιστότοπο ή οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες του «Καταστήματος». Διατηρούμε το δικαίωμα να δεχόμαστε παραγγελίες μόνο από άτομα άνω των 18 ετών.
Μπορεί κατά καιρούς να τροποποιούμε τους Όρους Χρήσης & Υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Σας
συμβουλεύουμε να τους διαβάζετε και να τους ελέγχετε συχνά. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε
αλλαγή στους Όρους Χρήσης & Υπηρεσιών, τότε θα πρέπει να σταματήσετε αμέσως τη χρήση του
«Καταστήματος». Οποιεσδήποτε αλλαγές γίνονται μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, δεν θα
επηρεάσουν τη συγκεκριμένη παραγγελία, εκτός αν μας ζητηθεί να κάνουμε την αλλαγή από το νόμο.
Οποιοσδήποτε εκ των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετος προς την ισχύουσα νομοθεσία, παύει
αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Εάν οποιοδήποτε
τμήμα σύμβασης που συνάπτεται μέσω του «Καταστήματος» αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με
απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει.
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του «Καταστήματος» θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση του «Καταστήματος» και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΓΓΡΑΦΗΣ & ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες που είναι διαθέσιμες σε αυτόν τον ιστότοπο είτε ως επισκέπτης, είτε μπορείτε να εγγραφείτε μέσω της δημιουργίας ενός λογαριασμού. Κατά την εγγραφή σας απαιτείται να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας, που είναι αληθείς, ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις από κάθε άποψη. Σε περίπτωση αλλαγής οποιασδήποτε πληροφορίας, ενημερώστε μας αμέσως στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@chryselle.gr. Μπορούμε επίσης να αλλάζουμε κατά καιρούς τις προϋποθέσεις εγγραφής.
Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, απλά κάντε κλικ στο «Λογαριασμός» και στη συνέχεια, αφού
συμπληρώσετε τα στοιχεία σας στη φόρμα, πατήστε «Εγγραφή». Ο κωδικός πρόσβασης λογαριασμού που δημιουργείτε πρέπει να είναι μοναδικός και να διατηρείται ασφαλής. Πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την «Εταιρεία» για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των
δεδομένων σας.
ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ E-SHOP
Προκειμένου να κάνετε αγορές στο «Κατάστημα» θα σας ζητηθεί να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Συγκεκριμένα, πρέπει να δώσετε το πραγματικό σας όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες πληροφορίες. Επιπλέον, θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία πληρωμής που αντιπροσωπεύετε, να εγγυηθείτε ότι είναι έγκυρα και σωστά και να επιβεβαιώσετε ότι είστε το πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα στοιχεία χρέωσης που παρέχονται.
Το «Κατάστημα» απευθύνεται μόνο σε πρόσωπα που πληρούν τους όρους συμμετοχής της
«Επιχείρησης», στο όνομα των οποίων έχει εκδοθεί έγκυρη πιστωτική / χρεωστική κάρτα από Τράπεζα
αποδεκτή από την «Επιχείρηση», οι αιτήσεις των οποίων είναι αποδεκτές από την «Επιχείρηση» και οι
οποίοι έχουν εξουσιοδοτήσει την «Επιχείρηση» να διεκπεραιώνει μια χρέωση ή χρεώσεις στην πιστωτική / χρεωστική κάρτα τους στο ποσό της συνολικής τιμής αγοράς των εμπορευμάτων που αγοράζουν. Τα προϊόντα που αγοράζονται προορίζονται για προσωπική χρήση ή δωρεά και δεν πρέπει να πωλούνται εκ νέου, να χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς ή για οποιοδήποτε άλλο εμπορικό όφελος. Επιπλέον, η «Επιχείρηση» διατηρεί το δικαίωμα να θέτει περιορισμούς στην ποσότητα ενός προϊόντος που αποστέλλεται σε ένα μεμονωμένο πελάτη ή ταχυδρομική διεύθυνση.
Με την αίτησή σας για την αγορά εμπορευμάτων μας εξουσιοδοτείτε ρητά να πραγματοποιούμε
πιστοληπτικούς ελέγχους και, στις περιπτώσεις που η «Επιχείρηση» κρίνει απαραίτητο, να διαβιβάζουμε ή να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς προς ή από τρίτους, για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και την πιστωτική / χρεωστική σας κάρτα, να λάβουμε μια αρχική εξουσιοδότηση πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας και να επιτρέψουμε την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής.
Επιπλέον, συμφωνείτε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που έχετε παράσχει
για να διεξάγουμε κατάλληλους ελέγχους για την καταπολέμηση κατά της απάτης και του οικονομικού
εγκλήματος. Οι Προσωπικές Πληροφορίες που παρέχετε μπορεί να γνωστοποιηθούν σε οποιαδήποτε
Αρχή ή υπηρεσία καταπολέμησης του οικονομικού εγκλήματος, η οποία μπορεί να τηρεί αρχείο αυτών των πληροφοριών.
Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των
δεδομένων σας.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα, επομένως τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας δεν δεσμεύονται και μπορούν να αγοραστούν από άλλους πελάτες. Η «Επιχείρηση» θα διατηρήσει ένα αρχείο των συναλλαγών σας για ένα τουλάχιστον έτος.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ με το ισχύον ποσοστό.
Όλες οι τιμές και οι προσφορές παραμένουν έγκυρες όπως διαφημίζονται κατά διαστήματα. Η τιμή που θα ισχύει για την παραγγελία σας θα είναι η τιμή που εμφανίζεται στον ιστότοπο κατά την αποδοχή της
παραγγελίας σας.
Οι τυχόν προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ
Μόλις κάνετε την επιλογή σας και η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας γνωστοποιεί τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ΔΕΝ είναι μια αποδοχή της παραγγελίας σας, απλά μια επιβεβαίωση ότι την λάβαμε.
Εάν δεν ακυρώσετε την παραγγελία σας, η αποδοχή της παραγγελίας σας και η ολοκλήρωση της
σύμβασης μεταξύ σας και της «Επιχείρησης» θα ολοκληρωθεί όταν σας στείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο θα επιβεβαιώνουμε ότι τα προϊόντα έχουν αποσταλεί.
Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε την παραγγελία σας στην περίπτωση, για παράδειγμα, που
αδυνατούμε να λάβουμε εξουσιοδότηση πληρωμής, που ισχύουν περιορισμοί μεταφοράς για ένα
συγκεκριμένο προϊόν, που το παραγγελθέν προϊόν είναι εκτός αποθέματος ή δεν ικανοποιεί τα στάνταρ του ποιοτικού ελέγχου μας και αποσύρεται ή όταν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις χρήσης που καθορίζονται στο πλαίσιο των Όρων Χρήσης & Υπηρεσιών.
Είναι επίσης στη διακριτική μας ευχέρεια να αρνηθούμε να επεξεργαστούμε και ως εκ τούτου να
αποδεχθούμε μια συναλλαγή για οποιονδήποτε λόγο ή να αρνηθούμε την παροχή των υπηρεσιών μας σε
οποιονδήποτε και οποιαδήποτε στιγμή. Δεν θα ευθυνόμαστε απέναντι σε εσάς ή σε οποιονδήποτε τρίτο
λόγω της απόσυρσης οποιουδήποτε εμπορεύματος από τον ιστότοπο, ανεξάρτητα από το αν το
εμπόρευμα έχει πωληθεί, ούτε λόγω της αφαίρεσης ή της επεξεργασίας οποιουδήποτε υλικού ή
περιεχομένου σε αυτόν τον ιστότοπο, ή λόγω της άρνησής μας να επεξεργαστούμε μια συναλλαγή ή λόγω της αναστολής οποιασδήποτε συναλλαγής ακόμη και μετά την έναρξη της επεξεργασίας της.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ – ΠΛΗΡΩΜΗ
Η τιμολόγηση των χρηστών μπορεί να γίνει είτε με απόδειξη λιανικής, παραδοτέα κατά την παράδοση-
παραλαβή του αγαθού, είτε με τιμολόγιο, αν ο χρήστης είναι ελεύθερος επαγγελματίας ή εμπορική
επιχείρηση.
Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ως τρόπο πληρωμής κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή πιστωτική /
χρεωστική κάρτα, αντικαταβολή, Google Pay και Apple Pay. Στην περίπτωση της τραπεζικής μεταφοράς, ό,τι έξοδα προκύψουν επιβαρύνουν τον εντολέα για την αγορά, αλλά και την επιστροφή του προϊόντος, εάν προκύψει. Στην περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό θα πρέπει να συμπεριληφθεί στην αιτιολογία ο αριθμός της παραγγελίας σας, καθώς και το ονοματεπώνυμο σας. Θα πρέπει να μας αποσταλεί το αποδεικτικό κατάθεσης, εντός (2) δυο εργάσιμων ημερών στο email: info@chryselle.gr ώστε να ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας σας. Σε αντίθετη περίπτωση, ακυρώνεται άμεσα.
Στην επιλογή του τιμήματος με πιστωτική κάρτα, θα γίνει αντίστοιχη χρέωση στον λογαριασμό της κάρτας του χρήστη. Δεχόμαστε κάρτες Maestro, Visa, Mastercard, Diners, American express και οποιεσδήποτε άλλες μεθόδους που μπορεί να διαφημίζονται με σαφήνεια στο Site κατά διαστήματα. Στο e-shop μας οι συναλλαγές γίνονται με απόλυτη ασφάλεια, μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Εθνικής e-commerce.
Η πληρωμή θα χρεωθεί και θα εκκαθαριστεί από το λογαριασμό σας κατά την αποστολή της παραγγελίας σας από την «Επιχείρηση» . Επιβεβαιώνετε ότι η πιστωτική / χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιείται είναι δική σας ή ότι έχετε ειδική εξουσιοδότηση από τον κάτοχο της πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας για να την χρησιμοποιήσετε. Όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών / χρεωστικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους επαλήθευσης και εξουσιοδότησης από τον εκδότη της κάρτας. Αν ο εκδότης της κάρτας πληρωμής σας αρνηθεί να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή στην «Επιχείρηση», δεν θα ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη παράδοση.
Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στο «Κατάστημα», θα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια τα στοιχεία της
πιστωτικής / χρεωστικής σας κάρτας στα συστήματά μας. Αυτές οι λεπτομέρειες θα είναι πλήρως
κρυπτογραφημένες και χρησιμοποιούνται μόνο για την διεκπεραίωση συναλλαγών με κάρτες που έχετε
ξεκινήσει.
Επιπλέον, φροντίζουμε, στο μέτρο που μπορούμε να το πράξουμε, να διατηρήσουμε τα στοιχεία της
παραγγελίας και της πληρωμής σας ασφαλή, αλλά αν δεν υπάρξει αμέλεια από μέρους μας, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες αν κάποιος τρίτος αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε κατά την πρόσβασή σας ή την παραγγελία σας από τον ιστότοπο.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Θα είστε κύριος των αγαθών από και μετά από το χρονικό σημείο κατά το οποίο: (α) λαμβάνουμε την
πλήρη πληρωμή ή (β) παραδίδουμε τα αγαθά σε εσάς.
Η «Επιχείρηση» ασφαλίζει κάθε αγορά κατά τη διάρκεια της μεταφοράς, έως ότου παραδοθεί στην
καθορισμένη διεύθυνση παράδοσης. Απαιτούμε υπογραφή για κάθε παραδοθέν αγαθό. Από το χρονικό
σημείο της υπογραφής παραλαβής η ευθύνη για τα αγαθά που αγοράσατε μετατίθεται σε εσάς. Εάν έχετε ορίσει έναν παραλήπτη διαφορετικό από εσάς για τους σκοπούς της παράδοσης (για παράδειγμα ως δώρο), τότε αποδέχεστε ότι η υπογραφή από αυτόν/η (ή σε αυτή τη διεύθυνση παράδοσης) είναι απόδειξη της παράδοσης και εκπλήρωσης της συμβατικής υποχρέωσης εκ μέρους της «Επιχείρησης» καθώς και της μετάθεσης της ευθύνης με τον ίδιο, ως άνω, τρόπο προς εσάς. Τα αγαθά βρίσκονται υπό δική σας ευθύνη από τη στιγμή που τα παραδώσουμε στη διεύθυνση που μας υποδείξατε.
Η ACS Courier μπορεί να παραδώσει σε ορισμένους προορισμούς χωρίς τη συλλογή υπογραφής. Αν αυτή η επιλογή ισχύει για τη διεύθυνση παραλαβής σας, μπορείτε να ενημερώσετε την προτίμησή σας στη σελίδα αποστολής πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της αγοράς. Σημειώστε ότι αν δεν συλλέξουμε υπογραφή, συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και επιβεβαιώνετε ότι η «Επιχείρηση» μας μπορεί να αφήσει το πακέτο ή τα πακέτα σας εκτός των εγκαταστάσεων της διεύθυνσης αποστολής που μας υποδείξατε, χωρίς να λάβουμε υπογραφή για απόδειξη της παράδοσης, και αναλαμβάνετε την πλήρη ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημιές που μπορεί να προκύψουν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ACS Courier μπορεί να αρνηθεί να παραδώσει την παραγγελία σας εάν θεωρεί ότι η διεύθυνση αποστολής θεωρείται μη ασφαλής.
Λάβετε υπόψη ότι αποσκοπούμε στην αποστολή όλων των παραγγελιών εντός 1-2 ημέρες εντός Αττικής, 1-2 εργάσιμες ημέρες στους χερσαίους προορισμούς, 1-3 ημέρες στα νησιά και 1-5 ημέρες στις δυσπρόσιτες περιοχές.
Πέραν της ACS μπορείτε να παραλάβετε το δέμα και επιλέγοντας BOX NOW & COURIER CENTER.
Επιλέξτε BOX NOW κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας καθώς και την BOX NOW θυρίδα από τον χάρτη με τα σημεία εξυπηρέτησης. Για την παραλαβή της παραγγελίας σας από το αυτόματο μηχάνημα παραλαβής (locker), χρησιμοποιείτε τον 6ψήφιο κωδικό PIN που θα λάβετε με μήνυμα στο κινητό σας τηλέφωνο. Η παραλαβή από τα αυτόματα μηχανήματα πραγματοποιείται 24/7 και το δέμα σας θα παραμείνει στη θυρίδα για 48 ώρες από την τοποθέτησή του.
Όσες παραγγελίες καταχωρούνται Παρασκευή-Σάββατο-Κυριακή θα εκτελούνται την Δευτέρα. Σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων ή περιόδους εκπτώσεων μπορεί το διάστημα παράδοσης να καθυστερήσει.
Σημειώνεται, πως η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν υποστηρίζετα.
Εάν η παράδοση καθυστερήσει από οποιοδήποτε γεγονός εκτός της σφαίρας ελέγχου μας, θα
επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν για να σας ενημερώσουμε και θα λάβουμε μέτρα για
την ελαχιστοποίηση της επίδρασης της καθυστέρησης σε εσάς. Εφόσον το κάνουμε αυτό, δεν θα είμαστε
υπεύθυνοι για τις καθυστερήσεις που προκαλούνται από το ως άνω γεγονός.